Sommar – så här når du oss i Wattityd

Under hela sommaren finns vår support tilgänglig  via mejl wattityd@energiforetagen.se och telefon 08-677 27 27.  Däremot tar teamet som kan besvara mer fördjupande frågor som exempelvis tecknande av nya avtal, affärs- och fakturafrågor sommarledighet under veckorna 28-32. Trevlig sommar!

Nu tar vi krafttag för att minska systemproblemen

Under en period har Energiföretagens systemmiljö varit mer eller mindre skakig, vilket har påverkat en del av er negativt. Vi beklagar verkligen olägenheterna det leder till för er. Ett glädjande, rykande färskt besked från i fredags är dock att vi har fått beviljat en satsning som ska stabilisera läget och också möjliggöra kommande satsningar. Den närmaste månaden kommer därför en hel del kraft läggas på arbetet.

Vid eventuella problem som kan uppstå under tiden kommer vi att lägga upp ett meddelande på webben samt mejla er som är berörda. Drabbas du av problem är vår rekommendation att direkt kontakta vår support och att använda de manuella rutinerna om nödvändigt.