Sommar – så här når du oss i Wattityd

Under hela sommaren finns vår support tilgänglig  via mejl wattityd@energiforetagen.se och telefon 08-677 27 27.  Däremot tar teamet som kan besvara mer fördjupande frågor som exempelvis tecknande av nya avtal, affärs- och fakturafrågor sommarledighet under veckorna 28-32. Trevlig sommar!

Systemunderhåll Wattityd helgen den 1-2 april 

Den 1 - 2 april genomförs systemuppdateringar, som påverkar alla webbplatser hos Energiföretagen. Det här innebär att Wattityd.se, inklusive Mina sidor, inte kommer att kunna nås under helgen när uppgradering och tester genomförs. Planeringen och riskhanteringen är i full gång.  

Skulle vi mot förmodan ha problem i veckan efter uppgraderingen, med start den 3 april, kommer vår kundservice som nås på 08-677 27 27 tillfälligt kunna hjälpa er med bland annat exemplen nedan. Vi hoppas att det inte kommer att behövas.

  • Lägga till nya deltagare på ett redan planerat utbildningstillfälle 
  • Ändra status på deltagare till redo för webbtest  
  • Ge tillgång till utbildningstillfällets prov i Totara för redan bokade deltagare 

Förhoppningen är att systemuppgraderingen 1-2 april ska leda till mindre driftstörningar framöver.